Excluir seus dados
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Você tem o controle dos seus dados e pode excluí-los a qualquer momento. Há duas maneiras de fazer isso.
Opção 1 — Excluir você mesmo no aplicativo (imediato)
- Entre em grafy.ai.
- Abra as Configurações (o ícone de engrenagem) e vá ao painel “Segurança e privacidade”.
- Clique em “Excluir todos os meus dados” e confirme.
Isso remove permanentemente suas sessões, imagens, vídeos, áudios e textos gerados, arquivos enviados, itens da biblioteca, prompts salvos, anotações, comentários e chaves de API. Sua conta em si permanece aberta, e o saldo de créditos restante continua vinculado a ela.
Opção 2 — Pedir que excluamos
Escreva para s-admin@grafy.ai a partir do e-mail associado à sua conta, com o assunto “Delete my data”. Vamos verificar seu pedido e excluir seus dados em até 30 dias.
Se você entrou com o Facebook
Você também pode remover o acesso do Grafy pela sua conta do Facebook: vá em Configurações do Facebook → Configurações e privacidade → Configurações → Apps e sites, remova o Grafy e depois use qualquer uma das opções acima para excluir os dados que já temos.
O que mantemos
Após a exclusão, podemos reter registros mínimos de faturamento ou de transações quando a lei exigir (por exemplo, para fins fiscais e contábeis). Eles não incluem o conteúdo que você gerou.
Se toda a sua conta for excluída, também mantemos uma impressão criptográfica unidirecional das identidades usadas para entrar (endereço de e-mail, ids de login social) e o saldo de créditos que restava. Uma impressão não pode ser convertida de volta no seu endereço de e-mail; ela apenas nos permite reconhecer a mesma identidade caso ela se cadastre novamente, para devolvermos o saldo que você deixou e não emitirmos duas vezes os créditos iniciais gratuitos de uso único. Mantemos isso para evitar abuso do plano gratuito.
Contato
Dúvidas sobre exclusão ou privacidade: s-admin@grafy.ai. Veja também nossa Política de privacidade.