Bots — 自社の知識に根ざした、埋め込み型アシスタント

何が作れるか

Bots は自分のサイトに埋め込めるアシスタントで、あなたのコンテンツだけを根拠に答えます。ページを指定すれば robots.txt を尊重しながらクロールし、見つけたものを索引します。思いどおりに答えるようになったら、スクリプトタグをコピーするだけで公開です。

ドキュメントサイト、サポートページ、製品カタログなど、サイトにすでに答えがある質問を訪問者が何度も聞いてくる場所のために。

使う流れ

1. ボットを作り、サイトや文書、あるいはその両方を渡します。渡したものをクロールして索引します。
2. 本番ウィジェットと同じ処理が走るプレイグラウンドで試し、サイトに合わせて見た目を整えます。
3. スクリプトタグをページに貼ります。ウィジェットはそのボットの索引だけから答えます。

かかる費用

コンテンツのクロールと索引はプランに含まれます。プレイグラウンドでもサイト上でも、ボットの回答は 1 件ごとにクレジットを使います。

生成にはクレジットを使います。有料プランには毎月の割り当てが付き、無料プランは一度きりのウェルカム付与から始まります。いつでも追加購入できます。

Max プラン以上に含まれます。

よくある質問

回答はどこから来るのですか？

そのボット自身が索引した知識、つまりあなたが渡したページと文書からです。意図して根拠を絞ってあるので、公開していないことへ逸れていきません。

自分のサイトにはどう設置しますか？

スクリプトタグ一つです。ページに貼ればウィジェットが設定どおりの見た目で現れます。ほかの連携作業は要りません。

クロールしてほしくないページまで読まれませんか？

読まれません。クローラーは robots.txt を尊重するので、そこで除外したものはボットが答える索引に入りません。

二つのボットが互いの知識を見ることはありますか？

ありません。ボットはワークスペース単位で区切られているので、あるテナントのコンテンツを別のテナントのボットが読むことはできません。